1. 服务说明
澄泓统计是一款网站/小程序/App统计分析服务，为用户提供访客流量统计、来源分析、用户行为分析等数据分析功能。本服务由我们运营和维护。
2. 账号注册
使用本服务需要注册账号。注册相关规则如下：
- 第一个注册用户自动成为该组织的管理员
- 注册时需提供有效的电子邮箱地址
- 用户应妥善保管账号和密码，对账号下的所有活动负责
- 如发现账号被盗用，应立即通知我们
3. 用户责任
用户在使用本服务时，需遵守以下规定：
- 不得将本服务用于违法违规网站或应用
- 不得对本服务进行逆向工程、反编译、反汇编
- 不得干扰或破坏服务的正常运行
- 不得利用服务进行任何危害网络安全的行为
- 不得转售、出租本服务（除非获得白标授权）
如违反上述规定，我们有权暂停或终止用户账号，且不承担任何责任。
4. 免费与付费服务
我们提供以下服务模式：
- 免费版：支持3个站点，90天数据保留，基础统计功能，社区支持
- 专业版：支持最多50个站点，10年数据保留，高级分析功能，邮件技术支持
- 企业版：支持最多300个站点，数据永久保留，完整白标、团队协作、专属技术支持
- 私有部署版：源码交付，部署到你自己的服务器，数据完全可控，按商务方案授权（联系询价）
- SaaS 付费服务按年或按月订阅支付；私有部署版按商务方案签约授权
- SaaS 付费服务不支持退款，建议先试用免费版确认满足需求后再升级
- 我们保留调整价格的权利，价格调整前已付费用户不受影响
5. 服务可用性
我们致力于提供稳定可靠的服务：
- 服务可用性目标为99.9%（非计划维护时间除外）
- 但不保证服务绝对不中断，因网络、服务器、第三方服务等原因可能导致服务中断
- 计划内维护会提前通过邮件或站内通知告知用户
- 对于不可抗力导致的服务中断，我们不承担责任
6. 知识产权
知识产权相关说明：
- 本服务（包括但不限于软件、代码、界面设计、文档等）的知识产权归我方所有
- 用户通过本服务收集的统计数据，所有权归用户所有
- 用户授予我们为提供服务而存储、处理这些数据的权利
7. 责任限制
在法律允许的最大范围内：
- 因服务中断、数据丢失等造成的间接损失、附带损失、惩罚性损失，我们不承担赔偿责任
- 我们的累计赔偿责任不超过用户已向我们支付的服务费用总额
- 免费用户使用服务产生的任何损失，我们不承担责任
8. 条款变更
我们可能会不时更新本服务条款：
- 重大条款变更会提前30天通过邮件或网站公告通知用户
- 继续使用服务即表示同意更新后的条款
- 如不同意变更后的条款，用户可停止使用服务
9. 联系方式
如对本服务条款有任何疑问，请通过/contact页面联系我们。